Työyhteisösovittelu

Työyhteisösovittelussa sovittelijana toimii puolueeton, ulkopuolinen henkilö. Sovittelijan tehtävä ei ole esittää ratkaisua, vaan hän kuuntelee ja luo edellytykset osapuolille löytää ratkaisun itse. Sovittelija varmistaa, että ilmapiiri sallii erilaisten tunteiden käsittely ja pohdiskelun, avoimen keskustelun sekä kuuntelemisen. Tämän avulla sovittelussa osapuolille voi löytyä uusia näkökulmia tilanteessa ja johtaa yhteisen ymmärryksen lisääntymiseen ja ratkaisun löytymiseen. Sovittelun tarkoituksena ei ole etsitä syyllisiä, vaan siinä keskitytään ristiriitatilanteen ratkaisemiseen. Sovittelun kohteena voi olla kaksi ihmistä, tiimi tai suurempi ryhmä.